CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – NHÀ PHÂN PHỐI LINH KIỆN TOTO

I. Phương thức thanh toán Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để khách hàng có thể lựa chọn, bao gồm:

  1. Thanh toán trực tiếp (Cash on Delivery – COD):
    • Áp dụng cho các đơn hàng giao hàng tận nơi.
    • Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm tại nhà.
  2. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:
    • Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Nhà Phân Phối Linh Kiện TOTO.
    • Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi khách hàng hoàn tất đơn hàng.
    • Sau khi chuyển khoản, khách hàng cần cung cấp biên lai hoặc thông tin giao dịch để xác nhận thanh toán.
  3. Thanh toán qua thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ:
    • Khách hàng có thể thanh toán trực tuyến thông qua các cổng thanh toán điện tử như thẻ Visa, MasterCard, hoặc các dịch vụ thanh toán trực tuyến khác.
    • Quá trình thanh toán sẽ được bảo mật và an toàn thông qua các đối tác thanh toán uy tín.
  4. Thanh toán qua ví điện tử:
    • Chúng tôi cũng hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử như Momo, ZaloPay, hoặc VNPay.
    • Khách hàng sẽ nhận được hướng dẫn chi tiết để thanh toán qua các ví điện tử khi thực hiện mua hàng.

II. Chính sách thanh toán cho đơn hàng

  1. Đơn hàng trong nội thành:
    • Quý khách có thể thanh toán trực tiếp khi nhận hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng nếu muốn thanh toán trước khi giao hàng.
  2. Đơn hàng ngoại thành và tỉnh:
    • Khách hàng có thể thanh toán chuyển khoản trước khi giao hàng hoặc lựa chọn thanh toán qua dịch vụ COD khi nhận hàng tại địa phương.

III. Thời gian thanh toán

  1. Thanh toán trước:
    • Đối với các đơn hàng yêu cầu thanh toán trước, khách hàng cần hoàn tất thanh toán ít nhất 1 ngày làm việc trước khi giao hàng.
  2. Thanh toán khi nhận hàng (COD):
    • Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp khi nhận sản phẩm tại nhà. Nhân viên giao hàng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về số tiền cần thanh toán.

IV. Chính sách hoàn tiền

  1. Hoàn tiền cho sản phẩm bị lỗi: Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng theo yêu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% giá trị sản phẩm cho khách hàng.
  2. Hoàn tiền đối với đơn hàng hủy: Nếu khách hàng hủy đơn hàng trước khi giao hàng, chúng tôi sẽ hoàn tiền đầy đủ. Trong trường hợp hủy sau khi giao hàng, chính sách hoàn tiền sẽ tuân theo các điều kiện đổi trả sản phẩm.
  3. Thời gian hoàn tiền: Thời gian hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 7 ngày làm việc sau khi yêu cầu hoàn tiền được chấp nhận.

V. Lưu ý khi thanh toán

  • Mọi thông tin thanh toán phải được xác nhận đầy đủ và chính xác để tránh sai sót trong quá trình giao hàng.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí ngân hàng, phí chuyển khoản, hoặc các phí phát sinh ngoài phí giao hàng và phí sản phẩm.
  • Để đảm bảo tính bảo mật, khách hàng không nên chia sẻ thông tin thanh toán qua các kênh không chính thức.

VI. Liên hệ hỗ trợ thanh toán