CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG – NHÀ PHÂN PHỐI LINH KIỆN TOTO

  • 1. Cam kết hàng chính hãng

    • Tất cả linh kiện cung cấp đều là hàng chính hãng TOTO, mới 100%, có tem và mã kiểm tra nguồn gốc.

    • Tuyệt đối không bán hàng nhái – hàng thay thế – hàng kém chất lượng.


    2. Báo giá minh bạch – rõ ràng

    • Giá bán được niêm yết theo từng mã sản phẩm.

    • Cam kết không phụ thu và không thay đổi giá sau khi đã xác nhận đơn hàng.

    • Chiết khấu tốt cho thợ kỹ thuật, đại lý, đơn vị thi công.


    3. Chính sách giao hàng

    • Giao hàng nhanh trong ngày tại Hà Nội.

    • Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

    • Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.


    4. Chính sách đổi trả

    • Hỗ trợ đổi trả trong 7 ngày nếu:

      • Sản phẩm giao sai mã, sai số lượng.

      • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

    • Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã lắp đặt hoặc bị hư hỏng do sử dụng sai.


    5. Hỗ trợ kỹ thuật

    • Tư vấn chọn đúng mã linh kiện theo model bàn cầu, vòi, sen tắm

    • Hướng dẫn lắp đặt hoặc gửi video kỹ thuật nếu cần.

    • Đội ngũ hỗ trợ chuyên môn của TOTO và thợ kỹ thuật kinh nghiệm.


    6. Hình thức thanh toán

    • Hiện tại, nhà phân phối chỉ nhận thanh toán tiền mặt (như bạn đã nêu trước đó).

    • Với khách ở xa: thanh toán sau khi nhận hàng hoặc theo thỏa thuận.