CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – NHÀ PHÂN PHỐI LINH KIỆN TOTO

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG 289 HÀ NỘI
(Nhà phân phối linh kiện TOTO tại Việt Nam)

Chính sách thanh toán này quy định các phương thức khách hàng có thể sử dụng khi mua hàng tại linhkientotohanoi.com.
Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ duy nhất phương thức thanh toán bằng tiền mặt, đảm bảo đơn giản – nhanh chóng – thuận tiện cho khách hàng.

1. Phương thức thanh toán áp dụng

1.1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển khi nhận được sản phẩm.

Quy trình:

• Khách hàng đặt hàng trên website hoặc qua hotline

• Chúng tôi xác nhận đơn hàng

• Đơn vị vận chuyển giao hàng

• Khách hàng kiểm tra sản phẩm

• Thanh toán tiền mặt đầy đủ cho shipper

2. Phí thanh toán

• Không thu thêm bất kỳ phí giao dịch nào khi thanh toán tiền mặt.

• Một số đơn vị vận chuyển có thể thu phụ phí thu hộ COD, tùy khu vực — phí này sẽ được thông báo trước khi giao hàng.

3. Trường hợp cần lưu ý

• Khách hàng cần chuẩn bị tiền mặt đủ khi nhận hàng.

• Nếu giao lại nhiều lần do khách hàng không có mặt, đơn vị vận chuyển có thể thu thêm phụ phí.

• Hãy kiểm tra nhãn, mã sản phẩm và tình trạng hàng hóa trước khi thanh toán.

4. Xác nhận thanh toán

Sau khi thanh toán, khách hàng sẽ nhận được:

• Biên nhận thu tiền từ shipper

• Tin nhắn hoặc cuộc gọi xác nhận đơn hàng hoàn tất (từ phía đơn vị vận chuyển hoặc từ chúng tôi)

5. Cam kết minh bạch

Chúng tôi cam kết:

• Không thu thêm chi phí ngoài thông báo

• Giá hiển thị trên website là giá thanh toán cuối cùng (chưa bao gồm phí vận chuyển)

• Luôn hỗ trợ khách hàng trong trường hợp có vấn đề phát sinh khi thanh toán

6. Thông tin liên hệ hỗ trợ

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG 289 HÀ NỘI
(Nhà phân phối linh kiện TOTO)